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9、热情待客、态度谦和、站立服务、使用礼貌语言。(三)、工作纪律1、遵守国家的法律法规、遵守公司各项规章制度。2、尊重顾客,忠诚待客,热情服务,钻研业务,提高技能,开拓创新。3、工作相互协作,发扬团队精神,禁止拉帮结派。4、不、不营私舞弊、不做有损公司声誉及利益的事,维护公司形象。5、未经部门经理批准,员工非当班时间禁止在营业场所逗留,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。6、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、。7、工作时间一律使用普通话,切勿与客人过分亲昵,以礼相待。(四)、严于职守1、效率:提供敏捷和高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾客之所急,为宾客排忧解难,籍以赢得宾客的满意,维护公司的声誉和形象。2、责任:无论是常规的服务还是正常管理工作,都应尽职尽责,主动积极,勤奋不懈,一切力求得到圆满的效果,给人以高效率和优良服务的印象。3、协作:是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚协作,不得相互争执,应同心协力解决疑难,全力维护公司之声誉。4、忠诚:是员工必须具备的品德。有错必改,不得提供虚假情况,不得搬弄是非、诬陷他人。(五)、制服及公司将视员工工作需要。数据中心支持自定义报表,财务可根据需求,从报表中摘取字段,进行二次编辑、删除、分享、多表查看等操作。莆田收银点单管理系统采购
洋酒也是一样。酒水的盘点也非常重要,盘点利于发现是否有人飞单,或者偷偷的把酒往外带或者自己上班偷喝的情况等等。可以有效的控制成本的方法之一、单据漏洞1、单据领用无记录一但丢失或出现问题没有责任者,无法查证。建立领取记录。2、单据无人核对号码,数量。在使用后如发现无人核对,会有侥幸心理的员工使用这样的漏洞进行,而因无人查点而瞒天过海,建立日审部门进行每日的核对单据工作。3、单据化单脚不规则单据如果化单脚不规则,容易在使用后被人继续填写品种进行,而因接手的人过多而无法进行查证而让多人分担此后果。按规定填写酒水单。二、服务员1、借用酒水服务员向熟悉的吧台人员借用酒水进行销售。吧台酒水不外借,违者重罚。2、剩余酒水服务员将客人结帐后的酒水私藏,转手卖给客人,获取利润。客人结帐后请主管级以上人员进行检查,将剩余酒水返还。3、服务员存酒将剩余酒水找人带签后存放吧台,另日贩卖。吧台只存放高级酒类,一省空间,二以免给服务人员有机可乘,另由主管请客人签字后送吧台存放。4、服务员私带酒水、进场带入后进行贩卖而获利润。在员工进场前由保安与主管级以上人员进行检查、监督,包括带入的与本公司相同品牌的。5、哄抬物价。金华酒吧连锁经营管理系统24小时服务杭州夜店收银管理系统软件,欢迎联系亚拉拉特网络科技服务。
在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的管理制度,欢迎大家分享。管理制度11、吧台员工应服从直属上级指派的工作任务。首先要服从工作分配,之后可以上诉。2、员工必须在上班五分钟到达公司,以便换制服和做好班前准备。3、吧台所有员工如在规定时间内迟到每一分钟,以罚款2元为标准计算,请假以每一分钟1元为标准计算。工作时间内未经主管批准不得早退。4、员工必须按照工作时间表当班工作,如需要调换应先征得主管的`允许和写调休申请方可,否则视为,如要求请假必须提前一天作出申请,主管同意方可。5、吧女要求穿制服上班,必须佩戴公司发给的工作牌。6、员工仪容仪表必须保持整齐整洁,轻妆淡雅,检查制服是否清洁烫平,保持口腔清洁与个人卫生。7、吧女每天要求在分配的吧台位置前站岗,在指定位上开单,不得无故在别人位置上开单。如果两人或两人以上同时应酬一帮客人时必须分单,或客人坐在两个吧女位置上时也要求分单。8、在工作时间内,如要离开吧台,必须报告和告知身边的同事。9、工作态度:站立服务,礼貌用语,常露笑容;要表现出亲切、友好,做到精神振奋,情绪饱满的主动问好。
我的经验其实也没法帮助大家躲过所有的风险,但有一件事,我觉得是很有必要说,大家也是要慎重慎重再慎重的,那就是线上运维。我知道我这么说或许会得罪很多人,但线上运维这个行业目前杂乱无章,骗钱不干事的比比皆是,如果你是真心创业并热爱你所做的事情,那我劝大家还是不要把线上工作交给其他人来做,自己去学,慢慢调整,也好过被坑被骗,况且,他们未必有你做的专业。再说说遗憾吧,当初酒bar是按照餐吧的标准设计的,原本打算餐厅酒bar一起经营,但无奈我在餐饮上,确实是个小白,尝试了2次后立刻退出,因为大多厨师都是务实的,他们对于工资与工作的对等关系非常重视,很难让其建立主人翁思想,因此工作也没有动力,所以餐厅直至现在也没有开起来,慢慢等吧,我相信终将会有一个热爱烹饪的人出现。聊聊现状,的影响不可谓不大,去年停业半年,我没给员工降薪停薪1分钱,一个企业渡过难关,节流,就先从老板节,开源,也必须是老板带头开,权当重新创业,能立起来一次,就能再站起来。愿不再,国运昌盛。大部分娱乐行业场所无IT研发对接能力,个性化需求无法满足。
客人服务流程服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。a迎宾服务问候客人到达时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。b领坐服务客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。c为客人点酒客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。d为客人调酒调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自然大方。调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。调酒师调酒时要按规范操作。调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处。泉州夜店点单管理系统,请咨询亚拉拉特网络科技服务。湖州酒吧流水增长方案管理系统代理品牌
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【包括二次定台】2.定台必须填写真实客户姓名,电话号码,及其消费人数,否则无效,并且算虚假定位,如有发现给于扣分50分3.帮助客户朋友定位,必须留客户朋友的姓名与电话,核对不正确,定位无效4.如有二次定位,客服需到迎宾处留下客人真实姓名和电话,如果客人未到视为取消一次。如遇到空位时,以客服定位客人先到先坐为原则5.每日定台规定为散台预留至9:00,半卡预留至9:30,卡座10:00如未到视为取消定台一次,因特殊原因需延长时间必须找到部门经理签字同意,签字一次有效延长时间,长时间为10钟不得再补签,而且客服经理当天只能延长时间一座。6.不准在门口拉客定位,如有发现,当天业绩全部无效,而且给于扣分50分7.每周散台取消超过10桌,每桌按1分扣除。卡座超过5桌每桌按2分扣除8.同事之间不能挣抢客人和位子,不能造成影响公司声誉和团队团结,如有发现,双方当天业绩全部无效,并给于双方扣分处理各为20分9.不联合服务员和迎宾,产生不正常的业绩,如有发现当天业绩全部无效,并给予扣分处理20分10.同事之间互相换位,必须通知对方和迎宾,包括服务员,避免漏算业绩。11.在9点整借酒占位,事先通知客人饮用的酒水,借酒不退还酒水部。可换酒水。莆田收银点单管理系统采购
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